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搜狐焦点荆州站 2026-05-27 09:55:30
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活动组局串联:

主动出击、小区考察,服务粘性精准触达

3月底,武汉解放大道店店总方山带领督导魏子龙,对门店周边三公里范围内的小区入住率进行了实地考察。在走访中,他们发现交房已满两年的高端小区“华发公园首府”入住率稳步提升且距离门店仅1.2公里,具备极高的服务与转化潜力。

方店敏锐地判断出该小区的需求空白点,主动联系小区物业——华发物业,成功添加物业经理及客服主管微信,并提出可以为业主提供系列增值服务,如业主观影会、插花课堂、夏季纳凉观影、免费擦窗等。这些提议有效提升了物业方对业主服务满意度的关注,也为后续合作打下良好基础。

合作深化落地:

物业响应、品牌加持,三方共建温情活动

4月底,华发物业主动联系方店,希望组织一场活动提升业主满意度和物业服务口碑。方店当即提议:可借母亲节配合物业举办一场插花活动,主题鲜明、互动性强,契合节日氛围。

考虑到华发公园首府为高端社区,方店联想到高端家电代表的海尔卡萨帝品牌,该品牌一直联合苏宁在多个小区驻点服务,随即联系海尔品牌方,提出在小区举办母亲节插花活动的想法,品牌方迅速响应全力支持。

5月6日,三方正式敲定活动主题:“以花之名,感恩母爱”。5月7日,方店亲自到小区考察活动场地,确定布局方案,同步安排设计制作报名海报,并协调海尔业务团队准备活动现场所需物资。活动时间定为5月10日上午10:00-11:00。

值得一提的是,海报设计将【华发物业】LOGO置于主位,充分体现对物业方的尊重,极大激发了物业团队的宣传积极性,也为后续持续合作赢得良好印象。物业管家将海报发送至业主群后,业主们踊跃报名接龙,活动参与热情远超预期。

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