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他们的办法，全是接地气的 “笨功夫”：
先拉近距离，用家常话解心结。
社区和 “盟叔帮帮团” 志愿者组成8个工作组，挨家挨户敲门。
不唱高调，就跟大家算实在账：“现在凑点钱修房子，住着舒心，房子也能保值，不吃亏。”
还把改造效果图公示出来，让大家看得见未来的样子。
观望的人，慢慢就变成了支持者。
再算公平账，不让任何人有为难。
针对居民收入差异，创新推出“分批次缴纳、先行带动”模式，先由党员和热心住户带头缴费，用行动打消观望者顾虑。
制定“按面积分摊、兼顾特殊困难”的差异化方案，让80户家庭都能找到“合适的尺子”。
最后找帮手，不自己硬扛。
富阳区住建局开辟绿色通道，专人指导手续；社区搭台“网格议事会”让居民自己决策，志愿者帮忙调解矛盾。
1000多个日夜下来，钱凑齐了，工程顺利完工，老小区彻底换了新颜。
02
第二个案例，是杭州首个业主自筹全额升级外立面的商品房小区——杭州新城国际花园。
新城国际花园位于钱江新城核心区，于2009年交付，共9幢746户。小区原本是普通条砖外墙，时间一长，渗水、脱落等安全隐患，既影响生活，也威胁安全，成了业主们的心病。
前前后后修了七八次，都是 “哪里掉了补哪里”，导致外墙色差严重，问题也没根治。
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2019年，业主开始自发摸底意向，历经好几年的沟通，到2023年开工前，业主表决支持率达到87%。
整个工程总价2085万元，其中业主自筹1000多万元，每户按面积出资1.39万-2.85万元不等。不足部分用维修基金和公共收益补充。
到开工前，业主众筹资金到账近900万元，到款率超82%。
新外立面采用铝板和金属氟碳漆结合，既解决了渗水问题，又提升了颜值，堪比新盘。
新城国际花园业主自筹资金整改外立面之所以能成功，原因就是大家心齐、会办事，还有政府部门帮忙。具体是两点核心：
第一，业主自己能拧成一股绳，办事公开不藏私。
业委会不搞一言堂，不替业主做决定，只帮忙牵头办事，不越权。
他们还把自己的专用办公室改成大家能一起聊天、商量事的“邻里空间”。
更关键的是，发动了小区工程、法律、美术等专业的热心业主，让他们帮忙出方案、监工、舆情疏导。
另外，业主群也管得好，不是业委会说了算，是热心业主管。
进群要备注房号、理性发言；每个单元都有群，大家自己商量着解决单元里的小事。
慢慢就养成了有事一起谈、互相监督的习惯，人心自然就齐了。
第二，各方配合到位，办事规范不踩坑，还有人撑腰。
街道和社区主动搭架子，把小区党组织、业委会、物业凑到一起，形成三方合力，给业委会撑腰打气。
遇到动用大额维修基金这种没前例可查的事，街道主动牵头，找了市区的住建等部门开了十多场会，帮忙把关流程、解决难题。
业主自己凑的钱，由社区、业委会、银行三方共管，建了专门的监管账户。
每花一笔钱，施工方都要申报，再经第三方监理确认。之后还要经过业主小组、业委会、社区层层签字，最后银行才放款，杜绝暗箱操作。
而且还建立了常开会、常沟通的机制，有问题及时说，有顾虑及时解。
不少原本担心的业主，也慢慢放下心来，全力支持改造。
对于少数没交众筹钱的业主，业委会也明确表示，会通过公示促请、法院起诉等途径维护小区共同权益，不让认真出钱的业主吃亏。
03
最后一个案例，是杭州江河汇板块的中海御道二区，业主众筹改造外立面，却成了典型的失败案例。
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